Súhrnné obchodné podmienky

Objednávať môžete online v internetovom obchode, alebo cez \"obyčajný\" e-mail. Pri objednávke e-mailom je potrebné napísať nasledovné údaje: požadovaný model, veľkosť, farbu, prípadne doplňujúce informácie a samozrejme vaše údaje: meno, priezvisko, adresa a telefónne číslo, na ktorom Vás zastihneme. Taktiež je potrebné uviesť žiadaný spôsob dopravy a platby za tovar.

Jazyk:

Objednávky môžete uzatvoriť v slovenskom, anglickom a nemeckom jazyku.

Akú veľkosť oblečenia potrebujete?

Prosím pozrite si veľkostnú tabuľku! Mali by ste mať tú istú veľkosť ako pred otehotnením. Všetky výrobky sú vyrobné z kvalitných materiálov, ktoré sú prispôsobené rastúcemu brušku. Ak si nie ste istá, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky, radi Vám poradíme.

Potvrdenie objednávky:

Všetky odoslané objednávky sú považované za záväzné. Po obdržaní Vašej objednávky Vám spravidla obratom (najneskôr však do 48 hod.) pošleme potvrdenie objednávky, v ktorom bude uvedený termín expedície tovaru od nás. Tovar, ktorý je na sklade Vám odošleme do 48 hodín. Tovar, kt. nie je na sklade odošleme do 14 dní. 

Všetky prijaté objednávky, ktoré sú zároveň aj kúpnopredajnou zmluvou sú uložené u prevádzkovateľa webstránky tehotka.sk a sú každému objednávateľovi na požiadanie k dispozícii k nahliadnutiu.

Zrušenie objednávky zo strany zákazníka:

Objednávka je považovaná za záväznú 1 hodinu po jej odoslaní. V priebehu tejto hodiny máte možnosť kedykoľvek objednávku zrušiť e-mailom alebo telefonicky bez udania dôvodu.

Zrušenie objednávky zo strany predávajúceho:

Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:

- tovar sa už nevyrába alebo nedodáva
- zmenila sa výrazným spôsobom cena tovaru

V prípade, že niektorá z týchto situácií nastane, budeme Vás okamžite kontaktovať e-mailom alebo telefonicky a dohodneme sa s Vami na ďalšom postupe, či tovar nahradíme podobným druhom alebo zrušíme objednávku.

Sledovanie „stavu objednávky“:

V potvrdení objednávky dostane každý objednávateľ termín dodávky objednaného tovaru. Počas plynutia tejto lehoty možno stav objednávky sledovať komunikáciou s prevádzkovateľom webstránky tehotka.sk cez e-mail alebo telefonicky.

Spôsob dopravy tovaru:

Bežné objednávky realizované cez internetový obchod sú z našej firmy odosielané v termíne, ktorý sme Vám uviedli v potvrdení objednávky. Pokiaľ niektorý druh nemáme momentálne na sklade alebo je kompletácia Vašej objednávky zložitejšia, dohodneme sa s Vami na ďalšom postupe individuálne telefonicky, resp. cez e-mail.

Zásielky štandardne dopravujeme prostredníctvom Slovenskej pošty do ktoréhokoľvek miesta SR na DOBIERKU. Zásielka je doručená spravidla do 3 pracovných dní od odoslania.

V prípade, že objednaný tovar potrebujete veľmi súrne, je možné tovar zaslať zmluvným dopravcom - kuriérom, ktorý Vám doručí tovar do 48 hodín v rámci celej SR. Podmienkou odoslania tovaru cez kuriérsku službu je platba vopred na náš bankový účet (bankovým prevodom /vkladom na účet). Odporúčame platbu vkladom na účet (peniaze sú okamžite na účte a tovar je možné ihneď odoslať). 

Cena za dopravu:

Dobierka: K cene objednaného tovaru účtujeme za dobierku poštovné vo výške 3,50 €. Pri objednávke nad 65 € Vám ako poďakovanie za Vašu dôveru poštovné nebudeme účtovať! (neplatí pri \"výpredaji\" alebo tovaru z \"akcie\").

Osobný odber: Tovar si môžete aj osobne vyzdvihnúť v našej predajni TEHOTKA (ul.kpt.Jaroša 1606/2, Topoľčany). V tomto prípade dopravné samozrejme neplatíte.

Kuriér: Doprava realizovaná kuriérom je spoplatňovaná sumou: 10 €. Túto sumu je nutné pripočítať k cene tovaru a zaplatiť vopred.

Pri platbe vopred na účet: účtujeme poštovné vo výške 2,50 €. Pri objednávke nad 65 € Vám ako poďakovanie za Vašu dôveru poštovné nebudeme účtovať! (neplatí pri \"výpredaji\" alebo tovaru z \"akcie\").

Spôsob platby za tovar: 

-  dobierkou (tovar zasielaný prostredníctvom Slovenskej pošty)
- platba vopred (bankovým prevodom alebo vkladom na náš bankový účet)

Vrátenie tovaru:

Pokiaľ Vám objednaný tovar nevyhovuje (nesedí Vám objednaná veľkosť), prosím kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky a tovar Vám bezplatne vymeníme za inú veľkosť. Tovar môžete vrátiť aj v prípade, že sa Vám nepáči, nesedí Vám model, alebo z iného dôvodu. Tovar možno vrátiť do 7 pracovných dní od doručenia balíka.

Ak kupujúci vracia tovar, ktorý sa mu nepáči v zákonnej lehote 7 pracovných dní, znáša poštovné/ dopravné náklady. Balíky zaslané na dobierku nepreberáme! V najkratšom možnom čase po prijatí vráteného tovaru bude od nás odoslaný dohodnutý tovar na výmenu a nebude účtované poštovné. V prípade, že tovar na výmenu sa nenachádza na sklade, alebo nemá kupujúci o náhradný tovar záujem, budú mu peniaze vrátené na bankový účet (ak ho uvedie) alebo poštou.

Výmena tovaru sa z hygienických dôvodov nevzťahuje na spodné prádlo.

Na každý tovar sa vzťahuje zákonom stanovená záruka 2 roky. Plynúť začína dňom prevzatia tovaru.

Záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené:

- použitím tovaru v rozpore s návodom na používanie, nesprávnym zaobchádzaním a ošetrovaním. (Návod na použite, symboly na ošetrovanie výrobku sú vždy pribalené k výrobku, resp. uvedené na výrobnom štítku.)
- mechanickým alebo úmyselným poškodením
- prirodzeným opotrebením vyplývajúcim z povahy výrobku
- živlom (vodou, ohňom, priamym slnkom, vetrom, bleskom) a inými vonkajšími vplyvmi

Zistenú závadu na výrobku prosím uplatnite bez zbytočného odkladu, v čo najkratšom čase ako bola zistená. Ďalšie používanie zapríčiní prehĺbenie vady a prípadné znehodnotenie tovaru, ktoré môže byť príčinou odmietnutia reklamácie. V prípade reklamácie je potrebné zaslať tovar späť spolu s dokladom o zakúpení tovaru. (blok, faktúra, dodací list) na kontaktnú adresu: TEHOTKA, ul. Kpt.Jaroša 1606/2, 955 01 Topoľčany. Reklamácia bude vybavená v zákonnej lehote do 30 dní. Samozrejme našou snahou je, aby táto lehota bola čo najkratšia. V závislosti od druhu reklamácie bude závada na výrobku odstránená, pokiaľ ju nebude možné odstrániť, dohodneme s Vami ďalší postup (zníženie ceny, výmena tovaru za iný, resp. vrátenie peňazí).